Technical support sur Lisbonne
Description
Attention : Poste basé à Lisbonne, Portugal
Description du poste :
Vous êtes passionné par le marketing en ligne et les nouvelles technologies ? Vous rêvez de rejoindre l'une des entreprises technologiques de premier plan ?
Notre client, leader mondial du marketing en ligne, vous propose de rejoindre son équipe en tant qu'Expert en Support Technique, offrant un support technique professionnel et exceptionnel à sa base de clients corporatifs dans un environnement innovant et dynamique.
Responsabilités :
- Résoudre les demandes d'assistance technique et dépanner la plateforme de marketing en ligne dans un environnement B2B ;
- Utiliser votre jugement pour définir des solutions aux clients et adapter les processus existants pour créer des solutions alternatives ;
- Utiliser des compétences de base en codage et débogage pour l'analyse des problèmes ;
- Comprendre les objectifs commerciaux des clients et les soutenir via un système de chat en fournissant des solutions de manière rapide et efficace ;
- Atteindre une satisfaction client élevée en mettant l'accent sur la qualité et les résultats.
Exigences :
- Expérience préalable dans le support technique, de préférence dans un environnement B2B ;
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes ;
- Maîtrise de l'anglais niveau B2 minimum ;
- Capacité à travailler dans un environnement rapide et dynamique.
Avantages :
Salaire compétitif avec possibilité de commissions attractives ;
Package de relocalisation et appartement de fonction ;
Cours de langue, billet d’avion annuel vers l’Europe, événement d’entreprise ;
Possibilités de développement professionnel au sein d'une entreprise innovante ;
Environnement de travail dynamique et stimulant dans une entreprise multiculturelle.
Comment postuler :
Intéressé(e) ? Postulez maintenant ou envoyez votre CV à claire.sochaczek@cbtalents.com et rejoignez-nous pour cette nouvelle aventure à Lisbonne !
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