Responsable Administration des ventes

Holidermie est une marque française de beauté globale articulée autour de trois piliers — Inside (compléments alimentaires & beauty food), Outside (cosmétiques) et In Motion (gestuelles & beauty tools). Cette approche globale, soutenue par des formulations hautement concentrées et des rituels sensoriels, incarne notre vision : Beauty in perfect balance – Inside & Out.

Sous la responsabilité de notre Directeur commercial, vous assurerez le suivi administratif des ventes France et export, un soutien commercial opérationnel ainsi que la gestion des stocks dans notre ERP.

Vous jouerez un rôle clé dans la fluidité des opérations et la fiabilité des données.

1. Administration des ventes France et Export et suivi des paiements

• Saisir et suivre les commandes clients dans CEGID et l’ERP de notre logisticien

• Assurer le suivi des livraisons en lien avec la logistique

• Gérer la facturation

• Répondre aux demandes des revendeurs (délais, prix, informations produits, matrices à MAJ, challenge de vente…) et être force de proposition pour augmenter leur panier moyen

• Mettre à jour le bon de commande (tarifs / nouveautés / ruptures)

• Gérer les litiges et réclamations

• Suivre les impayés et relances des revendeurs

2. Reporting

• Mettre à jour régulièrement les différents tableaux de bord de suivi de l’activité (BtoB hebdo et mensuel/Global mensuel…)

3. Logistique

• Être le principal point de contact avec notre entrepôt logistique

• Suivre de manière proactive les dépenses liées à la logistique et contrôler le poids du CA sur l’activité globale

4. Soutien au développement commercial

• Assurer des relations harmonieuses avec nos revendeurs (écoute, conseils, recommandations d’assortiment)

• Mettre à jour et qualifier la base clients/prospects

• Répondre à des sollicitations de prospects, envoyer des propositions commerciales, des échantillons

• Appuyer l’équipe commerciale dans diverses actions (reporting, maj présentations...)

• Se déplacer sur le terrain ponctuellement (animations, merch, salons professionnelles…)

5. Gestion de notre ERP CEGID

• Réaliser les transferts de stock mensuels entre nos différents dépôts

• Gérer les entrées et sorties exceptionnelles de stock

• Assurer l’inventaire de fin d’année et les éventuels inventaires tournants

• Contrôler la cohérence des mouvements de stock et corriger les anomalies

• Être garant(e) du bon fonctionnement de CEGID et principal point de contact en interne

• 1j de télétravail / semaine

• carte Swile

• mutuelle Alan

• abonnement Wellpass

• remises employé

Savoir faire :

• Maîtrise d’un ERP (idéalement CEGID ou équivalent)

• Bonnes connaissances des incoterms

• Grande aisance avec Excel, Google sheet et les outils de suivi

• Connaissance des processus logistiques (FIFO, entrées, sorties, inventaires…).

• Bonnes bases en administratif et gestion commerciale

• Anglais et français courants

• Une connaissance du secteur des cosmétiques serait un plus

Savoir être :

• Rigueur, organisation, sens du détail, enthousiasme et dynamisme

• Bon relationnel et sens du service client

• Polyvalence et capacité à changer rapidement de sujet

• Autonomie et sens des priorités

Etape 1 : entretien avec le directeur commercial

Etape 2 : entretien avec la présidente et la fondatrice