Konsultant/Konsultantka ds. zdalnej obsługi pacjenta (Lublin)
Posted Updated
Description
Jak wygląda praca na tym stanowisku?
- wykonywanie telefonów do potencjalnych i obecnych pacjentów w celu umówienia wizyty oraz obsługa infolinii
- prowadzenie rozmów zgodnie z naszymi standardami, zapewnienie wysokiej jakości obsługi i dbałość o najwyższy poziom doświadczeń pacjenta
- realizacja indywidualnych celów jakościowych i ilościowych
Co oferujemy?
- umowę o pracę na pełen etat lub umowa zlecenie dla osób ze statusem studenta
- wynagrodzenie składające się z podstawy oraz atrakcyjnego systemu premiowego, uzależnionego od indywidualnych wyników
- możliwość pogodzenia pracy ze studiami w ramach godzin: od poniedziałku do piątku, między 08:00 a 18:00
- profesjonalne szkolenie wstępne, gdzie dowiesz się, jak rozmawiać z pacjentem
- wsparcie Buddy'ego, czyli koleżanki lub kolegi z zespołu od pierwszego dnia pracy
- przejrzysty system prowizyjny, premia zależy od Twoich indywidualnych osiągnięć
- dobrą atmosferę, po prostu lubimy ze sobą pracować i jesteśmy ze sobą na „Ty”
- brak dress code'u
- nowoczesne i przyjazne biuro z przestrzenią sprzyjającą codziennej współpracy
- stałe stanowisko pracy w biurze z możliwością pracy zdalnej w wyjątkowych sytuacjach
- dofinansowanie do ubezpieczenia zdrowotnego i karty sportowej
- możliwość udziału w rekrutacjach wewnętrznych
- program poleceń pracowniczych
Idealnie jeśli:
- nie musisz mieć doświadczenia, ważne są chęci i zaangażowanie, a my wszystkiego Cię nauczymy
- nie boisz się telefonu, potrafisz zainicjować rozmowę lub chcesz się tego nauczyć
- lubisz rozmawiać z ludźmi, potrafisz słuchać i z zaangażowaniem podchodzisz do potrzeb innych osób
- sprawnie obsługujesz komputer i masz ciekawość poznawania nowych aplikacji
- chcesz się uczyć i zdobywać nowe umiejętności
- potrafisz działać zespołowo i dobrze organizować swoją pracę
- motywują Cię cele i satysfakcja z osiąganych wyników, wiesz, że skuteczność wymaga systematyczności
- lubisz pracę, w której efekty zależą od Twojego zaangażowania i są widoczne na co dzień
- jesteś otwarty/a na systematyczną informację zwrotną na temat swojej pracy i osiąganych wyników
- jesteś odpowiedzialny/a i sumienny/a, cechuje Cię empatia i kultura osobista
#LI-KB2 #LI-ONSITE #aud_pl
Jak będzie wyglądała rekrutacja?
- Wyślij swoje CV klikając „Aplikuj teraz”. Zapoznamy się z nim i zdecydujemy o zaproszeniu Cię do udziału w rekrutacji.
- Pierwszym etapem jest rozmowa telefoniczna. Porozmawiasz z rekruterką i poznasz zakres obowiązków.
- Kolejnym i ostatnim etapem procesu rekrutacji jest spotkanie na żywo w naszym biurze. Ważne jest dla nas, żeby się wzajemnie poznać i pokazać Ci warunki, w jakich pracujemy.
- Po pozytywnej decyzji rozpoczniesz 3-miesięczny okres próbny.