Inside Sales Representative (all genders) - Power Tools

• Péče o zákazníky na českém trhu se silným zaměřením na jejich proaktivní rozvoj.
  
• Budování a udržování dlouhodobých vztahů se zákazníky prostřednictvím pravidelné komunikace a profesionální správy svěřeného portfolia.
  
• Příprava cenových nabídek a důsledné sledování jejich dalšího vývoje, včetně souvisejících projektů i obchodních příležitostí.
  
• Zpracování zákaznických objednávek, řešení nesrovnalostí v objednávkách a správa elektronických objednávkových procesů včetně kontroly termínů dodání.
  
• Poskytování technického i obchodního poradenství v oblasti produktů a systémových řešení.
  
• Úzká spolupráce s externími obchodními zástupci, technickými specialisty, nákupním oddělením a logistikou s cílem zajistit zákazníkům co nejlepší podporu a servis.
  

Requirements

• Ukončené obchodní nebo technické vzdělání a alespoň 2 roky praxe na srovnatelné pozici v oblasti obchodu, zákaznického servisu nebo péče o zákazníky.
  
• Silnou orientaci na zákazníka a pozitivní vztah ke komunikaci po telefonu.
  
• Výborné komunikační a mezilidské dovednosti, vysoká míra empatie a schopnost nacházet praktická řešení.
  
• Samostatný, systematický a cílevědomý přístup k práci.
  
• Schopnost efektivně spolupracovat v týmu i s kolegy z dalších oddělení.
  
• Znalost češtiny na úrovni rodilého mluvčího a velmi dobrá znalost němčiny nebo angličtiny slovem i písmem.
  
• Zkušenosti s prací v systémech SAP a CRM jsou výhodou.
  

Benefits

• Zajímavou a perspektivní práci v mezinárodním prostředí stabilní společnosti.
  
• Možnost profesního i osobního rozvoje a dlouhodobého kariérního růstu.
  
• Přátelskou a podporující firemní kulturu založenou na týmové spolupráci.
  
• Příležitost přímo ovlivnit spokojenost zákazníků i obchodní úspěch společnosti.
  
• Komplexní adaptační program včetně intenzivního zaškolení, mentoringu a průběžného vzdělávání prostřednictvím našeho vlastního vzdělávacího centra Tool Campus.