Global Service Technician
Description
Har du teknisk flair, trives du
med kundekontakt – og lyder en hverdag, hvor arbejdspladsen den ene uge er
Vojens og den næste er et vindprojekt i Europa, USA, Asien eller Australien,
som noget for dig?
Hos PP Techniq A/S i Vojens søger
vi en teknisk stærk og selvstændig Service Technician / Rejsemontør til vores
Customer Experience-team. Du bliver en vigtig del af vores globale
serviceorganisation og arbejder med vores SQYFlex™-platforme og tilhørende udstyr
– både fra vores base i Vojens og ude hos kunder over hele verden, onshore og
offshore.
Om rollen
Som Global Service Technician
bliver du bindeleddet mellem vores kunder, vores produkter og PP Techniq. Du
følger udstyret gennem hele dets levetid – fra installation, idriftsættelse og
træning til service, fejlfinding og support.
Når du er ude hos en kunde,
repræsenterer du PP Techniq. Derfor er din evne til at kommunikere, samarbejde
og finde løsninger mindst lige så vigtig som dine tekniske kompetencer.
Om PP Techniq A/S
PP Techniq A/S er en innovativ
dansk virksomhed med hovedsæde i Vojens, der siden 2003 har udviklet og leveret
avancerede adgangsplatforme til vedligeholdelse af vindmøllevinger – både
onshore og offshore. Vi er især kendt for vores banebrydende SQYFlex™ platform,
der kombinerer høj sikkerhed, fleksibilitet og effektivitet, så
serviceteknikere kan arbejde stabilt fra vingerod til spids under selv krævende
vejrforhold.
Vores udstyr er designet til at
optimere drift og minimere nedetid, og vi tilbyder både salg, udlejning,
træning, service og generel kundesupport. I samarbejde med branchens mest
anerkendte udviklingspartnere har vi skabt produkter og services, der sætter
nye standarder for tidsbesparelse og arbejdsforhold i vindservicebranchen.
PP Techniq opererer globalt og har
en stærk position på det internationale marked, hvor vi samarbejder med førende
aktører i vindindustrien. Vi er drevet af innovation, kvalitet og et ønske om
at bidrage til den grønne omstilling gennem sikre og effektive løsninger til
vindmøllevedligeholdelse.
Virksomheden er ejet og
finansieret af Peter Mads Clausen fra Danfoss familien.
Tiltrædelse: Snarest muligt.
Har du spørgsmål til stillingen,
er du velkommen til at kontakte Global Head of Customer Experience Tommy Nielsen på telefon 6644 8360 eller mail tmn@pptechniq.com.
Krav
Requirements
Dine primære ansvarsområder
Field service &
idriftsættelse:
- Service, vedligeholdelse og reparation af
SQYFlex™-platforme og tilhørende udstyr
- Installation og idriftsættelse af udstyr hos kunder
- Mekanisk og elektrisk fejlfinding
- Annual Service og tekniske inspektioner
- Dokumentation og rapportering efter udførte opgaver
Træning & kundekontakt:
- Operatørtræning – både onsite hos kunden og inhouse
i Vojens
- Teknisk support og vejledning hos kunder
- Professionel dialog med kunder og teknikere med
forskellige faglige og kulturelle baggrunde
Global remote support:
- Remote
support via telefon, Teams og andre digitale kanaler
- Hjælp til kunder og teknikere med fejlfinding,
tekniske spørgsmål og problemløsning
- Supportopgaven deles mellem serviceteamets
medarbejdere efter en planlagt turnus
Tværgående samarbejde:
- Tæt samarbejde med Engineering, Produktion og
Customer Experience
- Produktionssupport i perioder med spidsbelastning
Sprog:
- Dansk, i skrift og tale
- Engelsk, i skrift og tale
Om rejseaktiviteten
Rejser er en væsentlig del af
stillingen, og du skal forvente 90+ rejsedage om året. Opgaverne kan foregå
både inden for og uden for EU, og rejsernes længde varierer afhængigt af
opgaven. Du skal være komfortabel med selvstændigt arbejde og solo-rejser, og
enkelte opgaver kan opstå med kortere varsel. Der kan forekomme turnus- og
rotationsarbejde i forbindelse med projekter.
Da vi understøtter en global
kundebase på tværs af flere tidszoner, kan der i forbindelse med support og
akutte tekniske situationer forekomme arbejde uden for normal arbejdstid.
Hvem er du?
Vi forestiller os, at du:
- Er uddannet mekaniker, elektriker eller
automatiktekniker – eller har en anden relevant teknisk uddannelse og
erfaring
- Har en stærk teknisk forståelse og arbejder
systematisk med både praktiske opgaver og fejlfinding
- Arbejder selvstændigt og tager ansvar – men
samtidig er en holdspiller, der bruger resten af organisationen, når
opgaven kræver det
- Er struktureret, løsningsorienteret og bevarer
overblikket, når en teknisk situation ændrer sig
- Er serviceminded og professionel over for kunder
- Har lyst til at dele din tekniske viden og til at
lære og udvikle dig
- Er fleksibel i forhold til arbejdstider, rejser og
forskellige tidszoner
- Er komfortabel på dansk og engelsk – både mundtligt
og skriftligt
- Har kørekort B
Det er en fordel, men ikke et
krav, hvis du har:
- Erfaring fra vindindustrien, field service,
offshore, automation, industri eller maskinservice
- Erfaring med teknisk træning, undervisning eller
sidemandsoplæring
- Sprogkundskaber i tysk, spansk, portugisisk eller
andre sprog
Vi sørger for den nødvendige
produkttræning og oplæring – det vigtigste er, at du har den rette tekniske
forståelse og lysten til at tage ansvar.
Fordele
Benefits
Derfor skal du vælge PP Techniq
Hos PP Techniq bliver du en del
af:
Vi tilbyder desuden: