CUSTOMER SUPPORT CON ITALIANO - ALLOGGIO PAGATO - LISBONA

CUSTOMER SUPPORT CON ITALIANO– ALLOGGIO PAGATO - LISBONA

Informazioni sull'opportunità

Ti piacerebbe lavorare all'estero in un ambiente dinamico e internazionale?

Sei appassionato di assistenza clienti e vorresti fare la differenza offrendo un servizio di qualità allora continua a leggere!

Siamo attualmente alla ricerca di Customer Support Specialists da inserire in diversi progetti internazionali presso aziende multinazionali con sede a Lisbona, in Portogallo.

Mansioni e attività

• Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.
• Essere il principale punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza eccellente e senza intoppi.
• Assistere i clienti rispondendo alle loro domande, richieste e fornendo tutte le informazioni di cui potrebbero aver bisogno.
• Supportare i clienti nella gestione di problemi, difficoltà o reclami, inoltrando le segnalazioni ai reparti competenti quando necessario.

Requisiti richiesti

• Avere un'ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata (livello madrelingua o avanzato C1/C2).
• Avere un'ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
• Avere un forte orientamento al cliente e buone capacità di risoluzione dei problemi.
• Essere disponibili a lavorare su turni a rotazione.
• Essere in possesso di un valido diritto al lavoro nell'Unione Europea (cittadinanza UE, passaporto europeo, ecc.).

Benefit e vantaggi

• Formazione strutturata completamente retribuita.
• Assicurazione sanitaria.
• Indennità per i pasti.
• Alloggio incluso a Lisbona, soprattutto per i progetti che prevedono turni a rotazione.
  

Come candidarsi

é possibile candidarsi tramite questo annuncio oppure mandando il vostro CV al seguente indirizzo email maria.mastrelli@cbtalents.com