Chargé de Clientèle (H/F) - Alternance - Paris

Rejoins la révolution du monde du déménagement avec Nextories !

Si tu cherches le stage pour développer ton aisance relationnelle, ta précision analytique et devenir un expert de la qualification commerciale… Ta place est ici !

🔥 Le Challenge

Au sein de l’équipe, ton rôle est fondamental : tu es le premier point de contact de nos clients. Tu transformes une simple demande en une opportunité qualifiée pour nos commerciaux.

Ce que tu vas réellement faire (et apprendre) :

• Gestion du Flux : Traiter et orchestrer l’ensemble des nouvelles demandes (appels sortants, entrants, e-mails). Tu es au cœur du réacteur.

• Qualification Expert : Qualifier les besoins spécifiques des clients, présenter nos services avec assurance et mettre en avant nos avantages.

• Chiffrage & Budgétisation : Réaliser une première estimation tarifaire et valider le budget client. Un premier pas crucial vers le closing.

• Planification des RDV : Planifier et verrouiller les rendez-vous qualifiés pour les experts en déménagement.

🚀 Tes Perspectives d’Évolution (Montée en Compétences) :

• Participer à l’analyse et à la validation des devis.

• Contribuer à la gestion des demandes clients stratégiques.

• Appuyer les commerciaux dans la gestion de leur planning et de leur portefeuille.

💡 Dès ton arrivée, bénéficie d’une formation personnalisée pour maîtriser nos outils et processus. Sandrine, notre Team Leader, te suivra de près pour t’aider à élargir tes responsabilités et booster tes compétences !

Chez Nextories, nous ne cherchons pas le CV parfait, mais un potentiel illimité.

🎯 On dit de toi que :

• Tu maîtrises parfaitement la langue française, à l’oral comme à l’écrit. Ton sourire s’entend au téléphone !

• Tu es à l’aise avec le téléphone (ton outil de travail principal) et les outils informatiques.

• Tu fais preuve d’une grande rigueur, de précision et tu sais analyser rapidement une situation complexe.

• Tu es dynamique, souriant(e) et tu adores relever des défis en équipe.

Idéalement, tu prépares un BTS NDRC et tu dois être disponible tous les lundis.

Ce que Nextories te propose :

Bien plus qu’une alternance, mais un potentiel tremplin ! Notre objectif est de t’accompagner pour que tu développes à nos côtés des compétences relationnelles et commerciales clés. Chez Nextories, nous formons nos talents de demain : si l’expérience est un succès mutuel, nous aurons le plaisir de t’intégrer durablement dans l’équipe.

En intégrant Nextories, tu rejoindras une entreprise humaine et dynamique avec de nombreux avantages :

• Un environnement de travail moderne et lumineux, avec une terrasse ensoleillée pour profiter des beaux jours.

• Des petits-déjeuners collectifs tous les lundis et des fruits frais livrés chaque semaine.

• Des moments de détente et de convivialité réguliers (coucou Mario Kart et Fifa !).

• Une culture d’entreprise tournée vers le bien-être et la performance collective.

• Une prise en charge à 50 % de tes frais de transport.

Informations pratiques

📍 Localisation : Paris 17ᵉ (Place de Clichy ou Gare Saint-Lazare).

📅 Durée : 12 à 24 mois

🕒 Horaires : 39 heures par semaine.

💶 Rémunération : Indemnités légales + commissions variables (déplafonnées), ton engagement est récompensé !

Prêt(e) à faire de ton stage la rampe de lancement de ta carrière ? Envoie nous vite ton CV et démarre ton aventure chez Nextories !

👉 Chez Nextories, nous nous engageons pour la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Entretien téléphonique avec le service RH, apprenons à nous connaitre !

• Entretien avec Sandrine, ta future Team Leader.

• Bienvenue chez Nextories !