ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) H/F

Gestion des commandes

· Réception, contrôle et traitement des commandes clients.

· Transmission des commandes au service logistique.

· Prise de rendez-vous de livraison.

Suivi des livraisons et facturation

· Suivi et contrôle des expéditions et des livraisons.

· Vérification des éléments nécessaires à la facturation.

Gestion des litiges de livraison

· Traitement des litiges liés aux retards, ruptures, erreurs ou non-conformités de livraison.

· Échanges avec les services approvisionnement et logistique des clients.

· Mise à jour d’un tableau de suivi et reporting des litiges.

Autres tâches administratives et commerciales

· Création et mise à jour des comptes clients.

· Établissement des avoirs liés aux opérations promotionnelles.

· Mise à jour des informations clients.

Ce que nous offrons

▸ Prise en charge à 100% du Navigo

▸ Tickets restaurant à 9€ (participation employeur)

▸ Réductions tarifaires sur nos produits

▸ Horaires : du lundi au vendredi, en journée

De formation Bac +2 en gestion, commerce ou administration, vous justifiez idéalement d’une première expérience en administration des ventes au sein d’une PME.

· Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et disposez de bonnes bases sur Excel, notamment pour la création et la mise à jour de tableaux de suivi.

· Une connaissance de la grande distribution, notamment des enseignes Carrefour et Amazon, serait un plus.

Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes :

1. Un premier échange avec l’équipe RH pour faire connaissance, échanger sur votre parcours, vos motivations et vous présenter notre entreprise ainsi que le poste.

2. Un entretien avec la Responsable ADV et la Directrice Administrative et Financière (DAF) afin d’approfondir vos compétences, votre expérience et votre adéquation avec les missions proposées.